Başkan Joe Biden’ın Amerikalıların hükümetten ücretsiz olarak evde hızlı COVID-19 testleri sipariş edebileceklerini ilk açıklamasından yaklaşık bir ay sonra, yönetimin web sitesi nihayet Salı günü yayına girdi. Ancak sitenin kullanıma sunulmasından saatler sonra kullanıcılar, diğer kiracıların zaten sipariş vermiş olabileceği evlere veya apartmanlara sipariş vermekte zorlandı.
Sorunun boyutu yayınlandığı tarihte hala belirsiz, ancak Beyaz Saray sözcüsü Kevin Munoz, “Bu gerçekten küçük bir yüzde ve USPS kısa süre içinde bu konudaki açıklamamızı gönderecek” dedi.
Çok aileli evlere ve apartmanlara test siparişi vermeye çalışan kullanıcılar bu sorunu en çok yaşıyor gibi görünüyor. Bir kullanıcı bilgilerini forma girdiğinde, siparişinin verilemediğini söyleyen bir hata mesajı ile karşılaşır.
“Kayıtlarımız, evde COVID-19 testlerinin bu adres için zaten sipariş edildiğini gösteriyor. Aynı adres için mükerrer siparişleri işleyemiyoruz,” diyor sipariş veren sitenin hata sayfasında.
Geçen hafta Beyaz Saray Bir bildiri yayınladı kullanıcıların web sitesine erişemezlerse testler sipariş etmek için bir yardım hattını arayabileceklerini söyleyerek. Açıklamada, “Her hane için ücretsiz testler olacak ve geniş erişimi teşvik etmek için ilk program, ikamet adresi başına dört ücretsiz testin talep edilmesine izin verecek” dedi.