Mumbai, Brihan Mumbai Belediye Şirketi (BMC) – ülkenin en büyük ve en zengin sivil organı – bir lansmanı ile daha da akıllı hale geldi. Naber kendi yetkisi altındaki 1.80 crore kişiye çeşitli hizmetler sunmak için chatbot.
Başbakan Uddhav Thackeray, ülkede türünün ilk örneği ve Dubai ve Singapur’dan sonra yalnızca üçüncüsü olan, Marathi ve İngilizce dillerinde 7 gün 24 saat vatandaşlarla ilgili 80 hizmeti, erişimi kolay bir formatta sunan chatbot’u tanıttı.
Mumbai şehri ve banliyö Koruyucu Bakanlar Aslam Shaikh ve Aditya Thackeray, Belediye Başkanı Kishori Pednekar, BMC Komiseri IS Chahal, WhatsApp Hindistan Direktörü Shivnath Thukral ve Infobip Genel Müdürü Hindistan Harsha Solanki sanal lansmanda hazır bulunanlar arasındaydı.
“BMC sohbet robotu, su ve elektrik faturası ödemeleri, ev kira ödemeleri, ruhsat yenileme ve diğer çeşitli belediye hizmetleri gibi en az 80 önemli hizmeti halkın yararına sunacak. Model, bilgiden yararlanan şeffaf ve hesap verebilir bir şirket modelidir. Teknoloji, “Baş Bakan Thackeray açılışta söyledi.
“Her zaman ‘yaşam kolaylığının’ herhangi bir hükümetin en önemli önceliklerinden biri olması gerektiğine inandım ve bu girişim bunu ön plana çıkarıyor. Covid zamanları insanları Evden Çalışmaya zorlamış olsa da, hala BMC ofislerini ziyaret etmek zorunda kalıyorlar. onların işleri,” dedi Aditya Thackeray.
Yeni tesis sadece WFH’yi değil, aynı zamanda vatandaşlara tek bir tıklamayla şeffaf, hesap verebilir, kullanımı kolay ve zamana bağlı kaliteli belediye hizmetlerinde yetki veriyor.
Delhi, Kalküta Bir WhatsApp sözcüsü IANS’a verdiği demeçte, Güney Amerika’daki Buenos Aires ve Sao Paulo’nun yanı sıra Hindistan’daki Chennai ve Chennai’nin daha önce benzer bir WhatsApp hizmeti başlattığını ancak bunların yalnızca Covid-19 ve Covid aşılama amaçlarıyla sınırlı olduğunu söyledi.
Ancak sözcü, BMC’nin Infobip tarafından geliştirilen Chatbot’unda vatandaş katılımını Singapur ve Dubai’ye benzer şekilde daha kapsayıcı ve erişilebilir hale getirmek ve kolaylaştırmak için çok çeşitli hizmetler paketlediğini söyledi.
“MyBMC Assist” sohbet robotunu kullanmak ücretsizdir ve vatandaşlara, turistlere ve işletmelere hitap eden, birden fazla sorguya hızlı ve kolay gerçek zamanlı yanıtlar sağlayan, BMC’nin yerinde kalmasını sağlamak için uyarılar ve hatırlatıcılar gönderen birden fazla kullanım senaryosuna hizmet etmek için WhatsApp Business platformunda oluşturulmuştur. ayak parmakları 24x&,” dedi bir BMC memuru.
“WhatsApp gibi sezgisel teknolojiler, hükümetlerin vatandaş odaklı hizmetleri basit, güvenli ve güvenli bir şekilde sunmasına yardımcı olma konusunda kritik katkılarda bulundu. Bu (MyBMC Assist) sohbet robotu, teknolojinin etkin ve ölçeklenebilir, dönüştürücü gücünün bir kanıtıdır. BMC,” şeklinde yorum yaptı WhatsApp Hindistan Kamu Politikası Direktörü Shivnath Thukral.
Vatandaşlar, koğuşları, okullar/hastaneler gibi yakındaki olanaklar, çeşitli sivil hizmetler, BEST hizmetler, turistik yerler hakkında doğrudan bilgi almak için – +918999228999 – numarasındaki bir aHi!a¿ ile MyBMC Assist sohbet botunu kullanmaya başlayabilirler. evlerinin rahatlığında şikayette bulunun, festival izinlerine başvurun, ruhsat yenilemeleri, ödemeler ve çok daha fazlası – köşeyi dönünce yerel seçimler ile bir ‘nimet’.
Bakan Aditya Thackeray, hükümetin bu modeli alıp kağıtsız, iyi bir e-yönetişim biçimini yaşam kolaylığı ile birleştirmek ve oyunun kurallarını değiştirdiğini kanıtlamak için Maharashtra’nın diğer şehir ve ilçelerinde tekrarlamayı planladığını söyledi.
FacebookheyecanLinkedin
.
genel-9