İşletmeler dijitalleşmeyi hızlandırmaya ve etkinliklerin geleneksel olarak düzenlenme ve katılma şeklini uyarlamaya zorlandıkça, sanal etkinlikler sokağa çıkma yasağı sırasında değerini gösterdi. Bugün, “sanal” ve “hibrit” sözcükleri, etkinlik endüstrisi sözlüğünde temel unsurlardır ve tahmin etmek 2022 için etkinlik pazarlamacılarının %73’ü, hibrit etkinliklerin her zamankinden daha popüler olmasını beklediklerini söylüyor.
Bu talebi karşılamak için, etkinlik endüstrisindeki teknoloji, birçok şirketin yeni normale uyum sağlamak için dönmesiyle birlikte son zamanlarda hızlı bir gelişme kaydetti. Organizatörler, etkinliklerde etkileşimi kolaylaştırmak için uzun süredir dijital araçlar kullanıyor, ancak şimdi etkileşimi daha da artırmak için yüz tanıma gibi yeni yazılımlar kullanılıyor. Başka yerlerde, Bluetooth izleme gibi diğer teknolojiler de sektöre uyarlanarak sürdürülebilirlik çabalarını iyileştirebilecek ve uzun vadeli bir olay optimizasyonu döngüsünü başlatabilecek veri içgörüleri sağlıyor.
Sanal ve hibrit etkinliklerin daha fazla büyüme için hazırlandığı açık – aslında yakın tarihli bir rapor, sanal etkinlik pazarının 2021 ile 2025 arasında 269,2 milyar dolar büyüyebileceğini gösteriyor. Sektördeki dijital araçlar, VR kullanımı ve AR ve hibrit etkinlikler, ikili izleyicilerine esnek içerik sağlamak için bu yenilikten yararlanmak için birinci sınıf bir konumdadır.
Bu metodolojiyi benimseyen işletmeler, dijital çağdaki gelişmelere ayak uydururken markalarıyla etkileşimi artırmak için iyi bir konumdadır.
Olaylarda teknolojik gelişimin bir düdük turu
Etkinlik endüstrisinde ortaya çıkan en eski teknolojilerden bazıları, Kim Milyoner Olmak İster yarışmasındaki “izleyiciye sor” aracına benzer şekilde elde tutulan oylama cihazları şeklinde geldi. Bu izleyici katılımı fikri, katılımı optimize edebilecek içgörüler sağlamak için çok önemlidir.
Buradan, teknolojiyi inşa etme ve teknolojiye yatırım yapma kararlılığı, gerçek zamanlı akış, etkileşim ve etkileşimi mümkün kılabilecek araçlara dönüştü. Katılımı bir sonraki seviyeye taşımak için müşteriye özel taleplere göre uyarlanabilen, çevrimiçi tartışmalara ve zengin medya içeriğine olanak tanıyan yeni platformlar geliştirildi.
Bu sistemler, büyük olayları tek bir modern platformda barındırabilir. Örneğin, son etkinliklerimizden biri 17 ülkede 1.300 çalışanla bağlantı kurdu. Katılanların yaklaşık %92’si başka bir sanal etkinlik deneyimine katılmayı tercih edeceklerini söyledi.
Yüz tanımanın yükselişi
Yüz tanıma teknolojisi, 1960’lardan beri çeşitli kullanımlar için mevcuttur. Yıllar içinde bu teknoloji, havalimanı güvenliğinden cep telefonlarına ve bankalara kadar birçok sektör tarafından benimsendi. Doğrulanmış Pazar Araştırmasına göre, küresel yüz tanıma pazarı artık değer 3,78 milyar dolar gibi şaşırtıcı bir rakam ve bu 2028 yılına kadar %15 büyüyecek.
Üçüncü taraf teknoloji şirketleriyle yapılan ortaklıklar sayesinde yüz tanıma artık etkinlik endüstrisine uyarlanıyor. Yazılımın bu yenilikçi yeni uygulamasının sayısız kullanımı vardır.
Bir etkinlikte yerinde yüz tanıma, kayıt ve check-in işlemlerini kolaylaştırabilir. Yüz tanıma kameraları, yaka kartları üzerindeki QR kodlarını metrelerce öteden tanıyabilir, bu da ekstra personel ve manuel tarama cihazları kiralamak zorunda kalmadan delegelerde taramak için giriş yollarına ve koridorlara yerleştirilebileceği anlamına gelir. Yüz tanımanın devreye alınmasıyla sağlanan ek veri noktaları, etkinlik yöneticilerinin oturumlara veya sergilere katılımı uzaktan izlemelerine olanak tanır.
İkinci olarak, delege katılımını ölçmek için yüz tanıma kullanılabilir. Algılama teknolojisi, tüm olumlu veya olumsuz etkileşim göstergeleri olan can sıkıntısı, animasyon ve kahkaha ifadelerini tanır. Bu, gerçek zamanlı olarak hangi içeriğin kitlelerde en çok yankı uyandırdığını belirlememize ve buna göre ayarlamamıza yardımcı olur.
Yüz tanımanın faydası, yüz yüze katılımcılarla da sınırlı değildir. Aslında sanal ortam, bir etkinliğin hangi öğelerinin anlamlı etkileşimi tetiklediğini ve hangi alanların daha fazla optimize edilebileceğini anlamaya yardımcı olmak için derinlemesine davranış izleme ve analizine de olanak tanır.
Yüz algılama teknolojisinin genellikle istilacı kameralar kullandığı düşünülür, ancak bu her zaman böyle değildir. Bunun yerine, bu yazılım bir yüz yapısının dijital baskısını herhangi bir görüntü saklamadan, isimsiz bir kimlik oluşturmadan ve gizliliği korumadan tanımlar. Bu nedenle, bu teknolojinin hem gizli hem de yüksek profilli olaylar için güvenlik avantajları vardır.
Sanal ve yüz yüze etkinleştirmelerde, yüz tanıma, belirli bir sergideki veya çevrimiçi bir galerideki izleyici sayısını ölçebilir ve her bir kişinin olumlu, olumsuz veya tarafsız bir deneyim yaşayıp yaşamadığını değerlendirebilir. Bu veriler daha sonra şirketin teklifini bilgilendirmek ve iyileştirmek için katılım analitiği araçlarına beslenebilir.
Bluetooth işaret izleme
Bluetooth radyo teknolojisi, yirmi yılı aşkın bir süre önce kablosuz kulaklık geliştirmenin birincil işlevi olarak ortaya çıktı. 2000’lerin başında, bu işlevsellik, iki cep telefonu ve araç ses sistemleri arasında iletişim kurmanın bir yoluna dönüştü. Bugün, bu teknoloji etkinlik endüstrisinde dalgalar yaratıyor.
Hibrit etkinlikler için Bluetooth işaretçileri, yüz yüze katılımcıların bir mekanda gezinmesine yardımcı olur. Kullanıcılar, kendilerine gündemi de uygun bir şekilde sağlayan bir uygulama aracılığıyla konumlarını kaydederler. Bu izleme, ev sahibini ve katılımcı konumlarının delegelerini gerçek zamanlı olarak bilgilendirmek için Bluetooth işaretlerini kullanır. Delegeler bu bilgilere erişerek tam olarak nereye gitmek istediklerini kolayca belirleyebilir ve belirli bir alanın herhangi bir anda ne kadar meşgul olduğunu belirleyebilir.
Bu izleme aynı zamanda delegelerin hareketleri ve gündem boyunca zamanlarını nasıl harcamayı seçtikleri hakkında daha fazla veri üreterek, fiziksel olaylar için etkinlik organizatörleri tarafından analiz edilebilecek ek bir veri kaynağı oluşturur.
Ayrıca, Bluetooth işaret izleme, etkili bir ağ oluşturma aracı olarak iki katına çıkar ve benzer düşüncelere sahip katılımcıların daha kolay tanımlanmasını ve yerini belirlemeyi kolaylaştırır. Bu kişiler, değerli uzun vadeli bağlantılar kurmaya başlamak için mekanda mesajlaşabilir ve birbirleriyle buluşabilir. Bu yetenekleri etkinliğin sanal platformuyla entegre ederek, bu yeni kişiler, yüz yüze etkinlik sona erdikten sonra bile görüşmelerine devam edebilir.
Ayrıca, işletmeler ve operatörler için, bu sistemlerin ayak sesleri ve yüksek etkileşim alanları tarafından ürettiği ısı haritaları, premium sponsor alanının yerleştirilmesine yardımcı olma, geliri artırma ve bu etkileri en üst düzeye çıkarmak için gelecekte etkinlik kat planlarının nasıl düzenleneceği konusunda bilgi verme açısından paha biçilmez varlıklardır. . Bu şekilde, bu teknolojinin faydaları iki yönlüdür ve delegeler için etkinlik deneyimini güçlendirerek, yatırımın finansal faydalarıyla fazlasıyla karşılanmasını sağlar.
Bunun gibi teknolojiler, pandemi sonrasında olumlu bir tepki aldı. Yakın zamanda YouGov anketi İnsanların %43’ünün yüz yüze etkinlikleri ziyaret etmekten rahatsızlık duyduğunu ve sadece %38’inin tamamen rahat olduğunu söylediğini ortaya koydu. Sosyal mesafeyi korumak ve yoğun noktalardan kaçınmak isteyenler için bu teknoloji, katılımları için güvenli bir yol sağlar.
Daha yeşil bir etkinlik
Hibrit ve sanal olayların daha sürdürülebilir olduğu gerçeği aşikardır. Bu tahmini ortalama 5.000 kişilik etkinliğin, çöplüklerde sonlanan 7.500 pounddan fazla çöp oluşturduğunu. Sanal etkinlikler, uzun araba yolculuklarından ve hatta uçuşlardan daha az çöp ve hava kirliliğine kadar olası çevresel etkileri ortadan kaldırır.
Hibrit ve sanal etkinlikler, küresel bir izleyici kitlesi için erişilebilir kalırken, katılım için çevreye duyarlı bir yaklaşım sunar. Ayrıca, her olayın etkisini ölçmek için eko-araçlar ve hesaplayıcılar kullanılabilir, bu da karbon dengelemeye yardımcı olur ve müşterilere tekliflerinin sahip olabileceği etkileri gösterir.
Her şey verilerle ilgili
Etkinlik endüstrisine uyarlanmış teknolojiler, daha önce hiç olmadığı kadar veri sağlar. Bu veriye dayalı yaklaşım, bilginin paha biçilmez bir varlık olmaya devam ettiği bir dünyanın ayrılmaz bir parçasıdır.
Bu, etkinlik endüstrisine de yansıyor. Gerçekten de, bir son çalışma etkinlik planlayıcılarının %70’inin gelecek yıl boyunca veri toplama stratejilerini geliştirmek istediğini ve %30’unun veri analizine daha fazla zaman ve kaynak yatırmak istediğini ortaya çıkardı.
Veriler, zengin etkinlik sonrası analiz arayan herhangi bir etkinlik düzenleyicisi veya ev sahibi için temeldir. Bu, derinlemesine planlama, yaratıcılık ve teslimatla ilgili stratejinin anahtarı olabilir. Organizatörler, önceki etkinliklerden toplanan verileri analiz ederek, izleyicilerde en iyi yankı uyandıracak içerik türlerini tahmin edebilir ve delegeleri cezbetmek için kanıtlanmış özellikler oluşturmalarına olanak tanır. Bu, organizatörler için daha etkili etkinliklere ve izleyiciler için daha keyifli etkinliklere yol açan bir sürekli iyileştirme döngüsünü körükler.
Bu verileri takip etmek, bir iyileştirme döngüsü sağlamak için çok önemlidir. Platformdan bağımsız yazılım, bir dizi olay için merkezi bir merkez sağlayabilir, yani müşteri tarafından satın alınan diğer tedarikçilerden ve şirketlerden gelen veri kaynakları tek bir merkezi konuma entegre edilebilir. Bu, analitikleri mümkün olduğunca etkili olmalarını sağlamak için düzene sokabilir.
Ancak bu verilerin sağladığı içgörülerden yararlanmak için neden etkinlik sonrasını bekleyelim? Bir etkinlik sırasında veri izleme, gündemi ihtiyaçlarına göre gerçek zamanlı olarak ayarlamak için delege davranışının anında analizini hızlandırabilir.
Veri izleme, yatırım getirisini değerlendirmeyi ve bir etkinliğin hedeflerinin başarısını sorgulamayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Bu, gelecekteki etkinlikler için sponsorları çekmeye yardımcı olur ve mevcut ortaklara yatırımlarına güven verir.
Etkinlik teknolojisi için sırada ne var?
İle %65’in üzerinde Daha iyi dijital etkinliklerin nasıl tasarlanacağını öğrenmek için bir sürücü arayan etkinlik planlayıcıların sayısı, etkinlik teknolojisinin evriminin daha yeni başladığı açıktır. Live Group’ta sanal ve hibrit alanda stratejik bir ortak isteyen müşteri sayısında %200’lük bir artış gördük. Açıkça ortaya çıkan bu olay biçimleri, pandemik uzlaşmalardan daha fazlasıdır.
Etkinlik endüstrisindeki hızlı teknolojik ilerleme, küresel olarak gerçekleşiyor ve sanal ve artırılmış gerçeklikle artan deneyleri içeriyor. Bu gelişmelerden elde edilen veriler, B2B etkinlikleri arenasında değerini henüz kanıtlayamamış olsa da, ‘vay faktörü’ kesinlikle sektördeki en son inovasyon potansiyelini gösteriyor. Teknoloji destekli hibrit ve sanal etkinlikler, daha etkili katılımın verimli, sürdürülebilir ve heyecan verici geleceğinin sırrıdır.
Toby Lewis’in CEO’su Canlı Grup, yüz yüze, sanal ve karma bir etkinlik şirketi.